1. Quiénes somos
AJVC Global Services Corp brinda apoyo administrativo desde 8430 SW 40th St, Miami, FL 33155. Puede comunicarse al 786-740-6729 o a support@taxajvcglobal.com.
2. Información que podemos recibir
Cuando usted solicita una cita o se comunica con nosotros, podemos recibir datos básicos como nombre, teléfono, correo electrónico, idioma preferido, método de contacto, horario solicitado y una descripción general del servicio que busca.
Al navegar, las herramientas del sitio también pueden recibir la dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, interacciones, identificadores de cookies y datos de la campaña o enlace que lo trajo al sitio.
No incluya números A, Seguro Social, pasaporte, avisos de corte, documentos completos, fotografías de identificación, información bancaria ni datos de pago en el calendario, correo, WhatsApp o mensajes generales.
3. Cómo usamos la información
Podemos usar la información básica que usted proporciona para coordinar citas, responder consultas, confirmar el servicio administrativo solicitado, mantener registros operativos y enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud.
4. Calendario y proveedores de servicio
Los botones para reservar abren la agenda de AJVC en este sitio. Utilizamos Google Calendar para consultar disponibilidad y gestionar citas, y Supabase para guardar los datos de contacto y la reserva. El enlace de gestión permite consultar, cambiar o cancelar su cita; consérvelo de forma privada. Reservar no autoriza mensajes publicitarios.
Los enlaces de pago llevan a una página externa. Antes de ingresar información financiera, revise la identidad del proveedor y los avisos de privacidad mostrados allí. No envíe datos de tarjeta por correo, WhatsApp ni mensajes a AJVC. Si abre WhatsApp, su comunicación también se procesa según las condiciones de esa plataforma.
5. Cookies, analítica y publicidad
El sitio carga Google Tag Manager para administrar etiquetas, Google Analytics para medir visitas e interacciones, Meta Pixel para medir actividad relacionada con anuncios y Microsoft Clarity para comprender el uso del sitio. Estas herramientas pueden utilizar cookies y tecnologías similares y recibir información técnica y de navegación, incluso sin que usted reserve una cita.
Microsoft Clarity permite analizar interacciones mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones. Esta información ayuda a detectar dificultades de navegación y mejorar el sitio. Las etiquetas de medición también permiten evaluar campañas y conversiones, como el acceso al calendario.
Para conocer cómo estos proveedores tratan la información, consulte el uso de datos por Google, la política de privacidad de Meta y la declaración de privacidad de Microsoft.
6. Controles de privacidad
Puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador y revisar las preferencias de privacidad y publicidad de Google, Meta y Microsoft. Bloquear cookies puede limitar algunas funciones y no impide necesariamente todas las solicitudes a esos proveedores. La navegación privada tampoco elimina por sí sola la medición del sitio.
Para Google Analytics también está disponible el complemento de inhabilitación para navegadores compatibles. Si prefiere no utilizar el calendario en línea, llame al 786-740-6729 para solicitar ayuda con su cita. Solicitar una cita no autoriza por sí solo comunicaciones promocionales; ese consentimiento es separado y opcional.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas razonables para limitar el acceso a la información. Ningún canal por internet puede garantizar seguridad absoluta. AJVC procura conservar la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad administrativa o para cumplir obligaciones aplicables.
8. Solicitudes sobre sus datos
Puede comunicarse con AJVC para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que AJVC controla. La solicitud se atenderá según la relación de servicio y los requisitos legítimos de conservación aplicables. También puede pedir que cesen comunicaciones promocionales.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. La fecha de actualización aparecerá al inicio. Para preguntas de privacidad, escriba a support@taxajvcglobal.com o llame al 786-740-6729.